要说我们那个项目组,真跟个“第一伞兵队”似的,每次接手烂摊子,都能给你稳稳当当落地,还都漂亮地赢了。一开始大家也都纳闷,凭啥他们就能百战百胜?是不是有什么祖传的秘籍?我告诉你,哪有什么秘籍,都是一步一步血肉磨出来的。
我为啥知道这些?因为我就是那堆烂摊子里爬出来的。你听我说,前几年咱们公司不是搞了个什么“大中台”战略吗,结果,搞了两年,中台没成,倒是把一堆核心业务系统搞得乌烟瘴气。尤其是那个用户增长平台,本来是要承载所有新用户注册和活动推广的,结果,三天两头崩溃,数据对不上,推广活动一上线就卡死。领导三天一个小骂,五天一个大骂,我们这些底下干活的,那真是焦头烂额,每天加班到凌晨,头发都快掉光了,骂名倒是背了一箩筐。
那阵子,我家里也出了点事,老父亲住院,老婆又刚生了二胎,真是前所未有的压力。工资没涨不说,项目老出问题,奖金泡汤,连带着家里都跟着我一起吃苦。那段时间,我晚上躺在床上,满脑子都是代码报错、用户投诉、领导的脸色,真是睡都睡不着。我心里就憋着一股火,不能再这么下去了,再这样下去,我非得把自己也搭进去不可。
正好那会儿,公司高层也绷不住了,决定“壮士断腕”,把这个用户增长平台彻底翻新。上面点名要一个“敢打硬仗”的团队来接,那时候没人敢接,都是躲着走的,生怕再背锅。我当时也是脑子一热,或者说,是被逼到绝路了,反正横竖都是死,不如拼一把。我就跟上面说,我来带这个项目,但是得给我放权,让我自己组建团队,按我的方式来搞。
领导也真是没辙了,反正死马当活马医,就让我去折腾了。我当时就想,要真想把这事儿搞定,就不能用以前那套拖泥带水的方法。我得组建一个“第一伞兵队”,要精干,要迅速,要能独立作战,还要能互相掩护。我说干就干。
我们的“制胜法宝”是这么炼出来的:
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第一招:人少精干,使命必达。
我做的第一件事,就是把团队人数压到最少,不是说人多没用,是人多了就容易扯皮。我亲自一个一个去挑人,不看他多牛逼的技术,主要看两点:一是责任心,二是解决问题的能力。选进来的每一个人,都必须是能够独当一面的。我跟他们讲,咱们这团队,不是来喝茶聊天的,咱们是来打仗的,每次任务,都是硬骨头,必须啃下来。每个人都知道自己的任务是没那么多弯弯绕绕,直接奔着目标去。
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第二招:快速决策,快速迭代。
以前开会,恨不得全公司的人都来,七嘴八舌,一个问题能吵一天。我这“伞兵队”不一样,我们开会,就我们几个核心成员,有问题当场拍板。如果谁觉得不对劲,赶紧提出来,但一旦决定了,就立马执行,别给我拖泥带水。我们把整个项目拆得特别细,每天都有小目标,每周都有大里程碑。每天早上起来,所有人都清楚今天该干出了问题,立马响应,立马调整。就像伞兵落地,管他三七二十一,先占领据点再说。
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第三招:内部透明,共同分担。
以前团队里,都是各自为政,谁的代码出了问题,谁就担着。我要求大家,所有的问题都摊开来说,谁卡住了,大家一起想办法。我把我们所有的开发进度、遇到的问题、决策过程,都公布出来。这不是为了监督,是为了让大家看到,我们是一条船上的。谁有问题,大伙儿一起扛。我跟他们讲,咱们“第一伞兵队”最大的底气,不是谁有多能干,而是我们互相信任,互相支援。一旦有谁遇到了难点,大家都会主动靠过去,帮忙解决。
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第四招:复盘死磕到底。
每次完成一个阶段性任务,不管成功失败,我们都会坐下来好好复盘。不是为了追究责任,而是为了吸取教训。哪里做得下次继续;哪里出错了,下次避免。我们把每一步都记录下来,从需求的分析,到代码的实现,再到测试部署,事无巨细。我要求大家,遇到问题,不能轻言放弃,必须死磕到底,直到找到解决办法。我跟他们讲,每一次的失败,都是我们成长的机会,只要我们能从中学到东西,那就算没白折腾。
就靠着这几招,我们硬是把那个烂得不能再烂的用户增长平台,给一点点盘活了。从最开始的每天崩溃,到后来的每周小故障,再到的稳定运行,我们团队的士气也彻底起来了。后来凡是公司里那种没人想接手的疑难杂症项目,我们这个“第一伞兵队”就成了首选。大家一看是我们接手,就好像吃了定心丸。我们也不是神仙,没法保证每次都百分百成功,但我们能保证,每次都拼尽全力,每次都能从失败里学到东西,然后爬起来继续干。
慢慢地,这个团队就真成了公司里一块金字招牌。后来那些当初看不起我们的人,甚至那些当初打压我们的人,看到我们每次都能把事情扛下来,也都不说话了。哪有什么百战百胜,不过是每次都铆足了劲,死磕到底罢了。


