说起来这事儿,我也不是头一次遇到QQ提示音不响的状况了。第一次碰上,那叫一个抓狂,感觉自己错过了全世界,生怕朋友同事找我有什么急事儿。当时我记得是晚上,等了半天一条消息没看到,结果第二天一早才发现几十条未读消息,把我给吓得不。从那之后,我就把这事儿当成一个“必修课”来研究,也算是积累了一些解决这问题的“土办法”。
一、QQ应用内部设置,先从自家后院查起!
我当时遇到这个问题,第一反应就是,是不是我手贱,把QQ自己哪个开关给关了。我直接就打开QQ应用,然后一路摸索着找设置。
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我点开了左上角的头像,然后看到下面有个“设置”的按钮,赶紧戳进去。
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进到设置里,我直接奔着“消息通知”那个选项去了。心想,这肯定是关键。
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点进去一看,果然里面有“消息通知音效”、“通知音”这些选项。我当时就挨个检查了一遍,看看是不是我把它们给“静音”了,或者选成了“无”。我还特意点进去听了听默认的提示音,确保它能正常响。有时候,手滑可能就给关了或者选错了。
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我还留意了一下“在线状态免打扰”这个东西,有时候挂着电脑QQ,手机端它可能就默认不响了。我也会去确认一下,自己是不是开了什么模式,导致手机QQ不提示。
我记得当时我就是这么一通检查,发现好像QQ内部的设置都没啥问题。这就怪了,难道是手机的事儿?
二、手机系统设置,看看是不是手机在“搞鬼”!
QQ自己没问题,那矛头就指向了手机系统。毕竟手机系统权限更大,能管着所有应用。我当时就这么想的。
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我直接划下通知栏,先看看是不是我把手机整个给静音了,或者开了“勿扰模式”。这个是最低级的错误,但有时候就是这么粗心,一不小心就点到了。手机侧面的音量键,我也会顺手按一下,把媒体音量和通知音量都往上调一调。
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然后我进了手机的“设置”,这个一般手机都有个齿轮图标的。
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在设置里,我找“应用和通知”或者“应用管理”之类的选项。每个手机叫法可能不一样,但都是管应用的。
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点进去之后,我就找到QQ这个应用,然后点进去查看它的“通知管理”。
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这里面可就复杂了,它会列出各种通知类型,比如“普通消息通知”、“群消息通知”等等。我当时就挨个点进去看,确保“允许通知”是打开的,而且“声音”、“震动”这些都是勾选上的。有的手机还会有“通知优先级”,我也会把重要的消息通知优先级调高一点。
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我还发现有的手机在“通知管理”里会有一个“免打扰”或者“锁屏通知”的设置,我也会检查一下,别不小心把QQ的锁屏通知给关了,或者在免打扰的时候也不响。
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除了通知,我还会顺道去看看QQ的“权限管理”,特别是“悬浮窗权限”、“自启动权限”和“后台运行权限”。有时候这些权限没给足,QQ在后台就没法好好工作,自然也就不提示了。尤其是“自启动”,我一直觉得这个很重要,不然手机一重启,QQ就得手动打开才能收到消息。
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我还想到一个可能,就是“省电模式”。有的手机为了省电,会限制应用的后台活动。我当时也去手机设置的“电池”或者“省电”选项里看了看,是不是把QQ给限制了。如果是,我就把它从限制名单里拉出来。
三、其他一些“歪招”和尝试
如果上面这些都检查完了还没那我可能就要上点“非常规手段”了。
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重启手机!别小看这个操作,很多时候一些奇奇怪怪的问题,重启一下就全好了。我每次遇到解决不了的问题,先重启一遍再说。
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QQ版本问题?有时候是QQ应用本身出了bug。我会去应用商店看看QQ有没有新版本,更新一下试试。如果不行,甚至会考虑卸载重装。不过这个办法比较狠,因为要重新登录,聊天记录也要提前备份
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检查耳机连接。有时候蓝牙耳机或者有线耳机插着没拔下来,或者连接了但没声音,就容易误以为手机不响。我也会检查一下,是不是耳机的问题。
折腾了这么一圈下来,我那时候遇到的问题基本上都给解决了。大部分时候都是手机系统或者QQ内部的某个小设置被我给不小心弄错了。遇到这事儿别慌,按照我这几个步子,一步一步来查,总能找到问题的。


